E-commerce

¿QUE ES?

E-commerce o comercio electrónico en español, consiste en la distribucion, venta, compra o suministro de informacion de productos o servicios a traves de internet.
La incorporacion de este nuevo método permite que los clientes tengan la oportunidad de acceder de manera simple y desde cualquier parte del mundo a los productos o servicios que una empresa ofrece.

Tipos de comercio electrónico

B2C (Business-to-Consumer) Empresas con venta al público en general

B2B (Business-to-Business ) Negocios entre las empresas

B2G (Business-to-Goverment) Empresas con venta a instituciones del gobierno

C2C (Consumer-to-Consumer) Compra y venta entre los mismos consumidores 

Ventajas del comercio electrónico para las empresas

• Aumentar el horario de venta las 24 horas del dia, los 365 dias a la semana
• Mejorar la comunicacion con los clientes
• Una mayor efectividad en las campañas publicitarias
• Expandir el mercado, con un mayor número de clientes
• Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros 

Bibliografia:

http://www.redempresariosvisa.com/Ecommerce/Article/que-es-e-commerce-o-comercio-electronico

Redes de Computadoras (intranet)

La intranet se define como una red de computadoras similar a internet, aunque solamente es para uso exclusivo de una organizacion, ¿que quiere decir esto?, que solamente las PC de la empresa pueden acceder a ella.

Hoy en dia, la comunicacion interna entre los departamentos de una organizacion, asi como la externa con los clientes y proveedores es muy importante para las empresas, y la intranet es una herramienta muy util que puede ayudar en la comuicacion, y una de sus caracteristicas es que es a un bajo costo.

Ejemplos de la utilidad de la intranet:

• El departamento de informática pone a disposicion de todos los empleados un nuevo sistema de soporte tecnico.
• EL departamento de marketing comparte informacion sobre las promociones de la empresa, publicidades de marca, etc.
• El departamento de personal pone a disposicion los formularios de cambio de direccion, planificacion de las vacaciones, etc.
• El departamento de recursos humanos anuncia las plazas internas disponibles.
• El departamento de finanzas permite, que a traves de un sistema web, los otros departamentos informen gastos de viajes, etc.

Estos son solo algunos ejemplos de como se puede utilizar una intranet, ésta es uno de los mejores vehiculos para mejorar la comunicacion dentro de una empresa.

Workflow y Groupware

Workflow

El término "workflow se define como un mecanismo computacional que no da la oportunidad y nos permite controlar un procedimiento o una secuencia de acciones que ejecutan varias personas.

Los objetivos de un sistema de workflow son los siguientes:

• Reflejar, mecanizar y automatizar metodos y organizacion en el sistema de informacion.
• Establecer mecanismos de control y seguimiento de los procedimientos organizativos.
• Independizar el metodo y flujo de trabajo de las personas que lo ejecutan.
• Facilitar la movilidad del personal
• Soportar proceos de reingenieria de negocio
• Agilizar el proceso de intercambio de informacion y agilizar la toma de desiciones de una organizacion, empresa o institucion.
• Adicionalmente, optimiza el servicio.

El workflow se ha convertido en una herramienta clave para lograr mayor agilidad y aumentar las descentralizacion de actividades administrativas y comerciales mediante las nuevas tendencias, a la hora de regular las organizaciones.

Groupware

Se define como el conjunto de metodos y herrmanientas de un software quue hace mas sencillo el trabajo en un grupo, mejorando su rendimiento y ayuda a que las personas que se localizan diferentes puntos geograficos, puedan trabajar a la vez; ya sea de forma directa, o de manera anónima, a través de las redes.

Generalmente el groupware, soporta las sig. operaciones:

• Listado de reuniones y asignacion de recursos.
• Email.
• Proteccion de documentor por contraseñas.
• Utilidades telefonicas.
• Hojas Informativas electronicas.
• Distribucion de archivos.

Algunos ejemplos de groupwares son: 

• Talk and Write: Simula la interaccion de dos personas que trabajan una alado de la otra en un documento en común.
• Mediawiki: Soporta correo directorio, agenda, etc..
• Isabel: Sistema de videoconferencia distribuido y en grupo.
• Jabber: Sistema de mensajeria instantanea.
• Moodle: Aplicacion educativa para la gestion de cursos.

BIBLIOGRAFÍA

http://es.wikipedia.org/wiki/Flujo_de_trabajo

http://msaffirio.wordpress.com/2007/10/27/workflow/

http://es.wikipedia.org/wiki/Software_colaborativo

http://www.alegsa.com.ar/Dic/groupware.php

Primera Sesión

Hoy 15 de Noviembre a las 5:30 eh creado mi primer publicación y mi primer blog.
Soy estudiante de la Universidad Veracruzana, espero sean de utilidad mis publicaciones.