Workflow y Groupware

Workflow

El término "workflow se define como un mecanismo computacional que no da la oportunidad y nos permite controlar un procedimiento o una secuencia de acciones que ejecutan varias personas.

Los objetivos de un sistema de workflow son los siguientes:

• Reflejar, mecanizar y automatizar metodos y organizacion en el sistema de informacion.
• Establecer mecanismos de control y seguimiento de los procedimientos organizativos.
• Independizar el metodo y flujo de trabajo de las personas que lo ejecutan.
• Facilitar la movilidad del personal
• Soportar proceos de reingenieria de negocio
• Agilizar el proceso de intercambio de informacion y agilizar la toma de desiciones de una organizacion, empresa o institucion.
• Adicionalmente, optimiza el servicio.

El workflow se ha convertido en una herramienta clave para lograr mayor agilidad y aumentar las descentralizacion de actividades administrativas y comerciales mediante las nuevas tendencias, a la hora de regular las organizaciones.

Groupware

Se define como el conjunto de metodos y herrmanientas de un software quue hace mas sencillo el trabajo en un grupo, mejorando su rendimiento y ayuda a que las personas que se localizan diferentes puntos geograficos, puedan trabajar a la vez; ya sea de forma directa, o de manera anónima, a través de las redes.

Generalmente el groupware, soporta las sig. operaciones:

• Listado de reuniones y asignacion de recursos.
• Email.
• Proteccion de documentor por contraseñas.
• Utilidades telefonicas.
• Hojas Informativas electronicas.
• Distribucion de archivos.

Algunos ejemplos de groupwares son: 

• Talk and Write: Simula la interaccion de dos personas que trabajan una alado de la otra en un documento en común.
• Mediawiki: Soporta correo directorio, agenda, etc..
• Isabel: Sistema de videoconferencia distribuido y en grupo.
• Jabber: Sistema de mensajeria instantanea.
• Moodle: Aplicacion educativa para la gestion de cursos.

BIBLIOGRAFÍA

http://es.wikipedia.org/wiki/Flujo_de_trabajo

http://msaffirio.wordpress.com/2007/10/27/workflow/

http://es.wikipedia.org/wiki/Software_colaborativo

http://www.alegsa.com.ar/Dic/groupware.php